FAQ / Hilfe

FAQ / Hilfe2022-10-26T22:27:28+02:00

Häufig gestellte Fragen

Unsere Sportart wird nicht gelistet. Können Sie uns trotzdem ein Trainingslager vermitteln?2022-10-28T09:12:23+02:00

Für die am häufigsten nachgefragten Sportarten haben wir auf unserer Webseite eigene Bereiche. Selbstverständlich können Sie aber für jede Sportart bei uns anfragen.

Wir werden uns schnellstmöglich bei Ihnen melden, um im Austausch das perfekte Trainingslager für Sie zu organisieren.

Wir sind uns noch nicht sicher, wohin die Reise gehen soll. Müssen wir für ein bestimmtes Reiseziel anfragen?2022-10-28T09:12:39+02:00

Wenn noch keine Einigkeit darüber herrscht, wohin die Reise gehen soll, beraten wir Sie gerne und finden gemeinsam mit Ihnen heraus, welche Destination die passende für Ihr Trainingslager ist. Fragen Sie also gerne zunächst für eine Region, ein Bundesland oder ganz allgemein für ein Land an, das Sie interessiert.

Kann ich ein Trainingslager für nur eine Person buchen?2022-10-28T09:12:49+02:00

Der Fokus unserer Arbeit liegt auf Sport- und Trainingslagerreisen für Gruppen und Vereine.

Da ein Teil der Kosten für ein Trainingslager auf die teilnehmende Personenzahl aufgeteilt wird, gestaltet sich die Kalkulation für eine Einzelperson in der Regel schwierig.

Trainingscamps, zu denen Sie sich als Einzelperson zubuchen können, bieten wir nicht an.

Wie können wir das uns angebotene Trainingslager buchen?2022-10-28T09:13:03+02:00

Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Trainingslagerangebot gefällt!

Um das Angebot nun zu buchen, benötigen wir von Ihnen unser Anmeldeformular ausgefüllt, unterschrieben und vom Verein gestempelt zurück.

Sie haben das Anmeldeformular noch nicht? Sprechen Sie einfach Ihren Ansprechpartner bei uns an oder laden Sie sich unser Anmeldeformular im Downloadbereich auf unserer Webseite herunter.

Das ausgefüllte Anmeldeformular können Sie uns dann entweder digital oder per Post zukommen lassen.

Müssen wir unseren Vereinsstempel auf das Anmeldeformular setzen?2022-10-28T09:13:10+02:00

Um Ihr gewünschtes Trainingslager einzubuchen, benötigen wir das Anmeldeformular ausgefüllt, unterschrieben und vom Verein gestempelt zurück.

Der Vereinsstempel sichert sowohl uns als auch Sie als buchende Person Ihres Vereins ab.

Im Falle einer Buchung durch eine Privatperson, ist diese auch alleine für das Trainingslager verantwortlich und haftet für jegliche Kosten, die im Zusammenhang mit der Trainingslagerbuchung entstehen.

 

Müssen wir bei der Buchung bereits die exakte Teilnehmerzahl wissen?2022-10-28T09:13:19+02:00

Durch mehrere Unwägbarkeiten wissen die wenigsten Vereine schon Monate vor der Anreise die genaue Teilnehmerzahl.

Aus diesem Grund ist es meist kein Problem, auch noch einige Wochen vor dem Trainingslager kleinere Anpassungen vorzunehmen.

Wir werden uns jederzeit darum bemühen, flexibel auf Ihre Wünsche und Anforderungen einzugehen.

Wann müssen wir unser Trainingslager bezahlen?2022-10-28T09:13:31+02:00

Nach der Trainingslagerbuchung ist je nach Destination eine Anzahlung von 20-30% des gesamten Reisepreises fällig.

Die verbleibenden 70-80% des Betrags sind vier Wochen vor Reisebeginn zu zahlen.

Wie geht es nach der Buchung weiter?2022-10-28T09:13:37+02:00

Mit der Buchungsbestätigung/Rechnung erhalten Sie von uns neben den Zahlungszielen für die Anzahlung und die Restzahlung auch unsere Zimmerliste.

Bitte überweisen Sie die Zahlungsbeträge fristgemäß und senden Sie uns die Zimmerliste ausgefüllt bis vier Wochen vor Anreise zurück.

Außerdem können nach der Buchung noch weitere Leistungen, wie zum Beispiel Teambuilding-Aktivitäten zugebucht werden. Auch die letzten Details im Hinblick auf die Trainingszeiten können nun geklärt werden.

Wann erhalten wir unsere Reiseunterlagen?2022-10-28T09:13:49+02:00

Rechtzeitig vor dem Trainingslager, senden wir Ihnen meist 2-3 Wochen vor Anreise Ihre Reiseunterlagen zu.

Voraussetzung hierfür, ist der Zahlungseingang der Anzahlung sowie der Restzahlung und die Übermittlung der Zimmerliste an uns.

Wann erfahren wir die genaue Zimmereinteilung in der Unterkunft?2022-10-28T09:13:56+02:00

In der Regel erhalten Sie bereits mit der Buchung Ihres Trainingslagers die genaue Zimmereinteilung.

Sofern Sie Mehrbettzimmer gebucht haben, kann es sein, dass uns die Unterkunft je nach Verfügbarkeit erst zu einem späteren Zeitpunkt mitteilt, welche Zimmer Ihnen final zugeteilt wurden. Tragen Sie in die Zimmerliste in diesem Fall Ihre Wunschlösung ein. Wir werden versuchen, diese bestmöglich umzusetzen.

Spätestens mit den Reiseunterlagen liegen Ihnen alle Informationen vor.

Können einzelne TeilnehmerInnen auch zu einem späteren Zeitpunkt anreisen?2022-10-28T09:14:21+02:00

Selbstverständlich ist es kein Problem, wenn einzelne TeilnehmerInnen zu einem späteren Zeitpunkt anreisen oder zu einem früheren Zeitpunkt abreisen möchten.

Wir können einzelne Personen problemlos für einen kürzeren Aufenthalt einbuchen.

Was ist, wenn sich eine Person vor dem Trainingslager verletzt oder krank wird?2022-10-28T09:14:28+02:00

Für Krankheitsfälle oder Verletzungen empfehlen wir jeder Gruppe den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung. Diese kann optional zum Trainingslager zugebucht werden und kommt in den meisten Fällen für enstehende Stornokosten auf.

Weitere Informationen finden Sie in unserem Servicebereich.

Wann erfahren wir, wann und auf welchem Trainingsplatz wir trainieren?2022-10-28T09:14:38+02:00

Ihre Wunschtrainingszeiten werden während der Buchung von uns aufgenommen und nach Möglichkeit bestmöglich berücksichtigt.

In einigen Destinationen reservieren wir bereits mehrere Monate vor Ihrem Trainingslager verschiedene Trainingszeiten und -Plätze, auf die wir zurückgreifen können.

An anderen Reisezielen entscheiden sich die verfügbaren Trainingszeiten und -Plätze etwas kurzfristiger.

In ein paar wenigen ausländischen Destinationen wird die Belegungsplanung erst wenige Tage vor Anreise oder bei der Anreise selbst vorgenommen.

 

 

Kann ein Testspiel während unseres Trainingslagers organisiert werden?2022-10-28T09:14:48+02:00

Bei der Organisation eines Testspiels sind wir gerne behilflich, können dies aber nicht garantieren.

Gerne versuchen wir mit unseren Kooperationspartnern unser Netzwerk vor Ort zu nutzen, um Ihnen ein passendes Testspiel zu organisieren.

Was müssen wir beachten, wenn während dem Trainingslager doch mal etwas schief läuft?2022-10-28T09:14:59+02:00

Sollte unerwartet etwas mal nicht klappen oder Sie unzufrieden stimmen, bitten wir Sie darum, uns unverzüglich darüber zu informieren.

Wir werden unser Bestes geben, Abhilfe zu schaffen, damit Ihr Trainingslager ein voller Erfolg wird.

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